PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP CITRA MEREK DAN BRAND SWITCHING

Iriana, Nureka Arsitraning (2019) PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP CITRA MEREK DAN BRAND SWITCHING. Other thesis, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang.

[img]
Preview
PDF (Skripsi)
15.0101.0154_BAB IV.pdf - Published Version

Download (231kB) | Preview
[img] PDF (Skripsi)
15.0101.0154_BAB I_BAB II_BAB III_BAB V_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (868kB) | Request a copy
[img] PDF (Skripsi)
15.0101.0154_LAMPIRAN.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (409kB) | Request a copy
[img] PDF (Skripsi)
15.0101.0154_FULLTEXT.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy
[img]
Preview
PDF (Skripsi)
15.0101.0154_PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf - Published Version

Download (138kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh atribut produk dan word of mouth terhadap citra merek dan brand switching pengguna smartphone Samsung ke merek lain. Penelitian ini menggunakan metode pengambilan sampel yaitu purposive sampling yang diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Dengan menggunakan uji instrument uji validitas bivariate pearson dan uji reliabilitas menggunakan Cronbach Alpha > 0,70. Alat analisis yang digunakan untuk uji hipotesis yaitu analisis regresi linier berganda dengan menggunakan uji R2, uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut produk dan word of mouth secara parsial berpengaruh positif terhadap citra merek, atribut produk tidak berpengaruh positif terhadap brand switching, dan word of mouth dan citra merek secara parsial berpengaruh positif terhadap brand switching.

Item Type: Karya Ilmiah (Other)
Pembimbing: Diesyana Ajeng Pramesti, SE.,M.Sc. (0615128301)
Uncontrolled Keywords: Atribut Produk, Word of mouth, Citra Merek, Brand switching
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User: Atin Istiarni
Date Deposited: 19 Dec 2019 03:44
Last Modified: 19 Dec 2019 03:44
URI: http://eprintslib.ummgl.ac.id/id/eprint/1103

Actions (login required)

View Item View Item